Condiciones Generales de Contratación de Modas Nerea

1. Introducción

Estas Condiciones Generales de Contratación regulan la relación entre Modas Nerea (en adelante, «nosotros» o «nuestro») y los usuarios que realicen compras a través de nuestro sitio web. Al realizar un pedido, usted acepta estar sujeto a estas condiciones.

2. Identificación de la Empresa

Modas Nerea
Calle Santa Maria n 14, 2 b
Valencia, Localidad: Calpe
Email: info@modasnerea.es
Teléfono:  865862101

3. Proceso de Compra

Selección de Productos: El usuario puede navegar por nuestro catálogo y seleccionar los productos que desee adquirir.

Carrito de Compras: Los productos seleccionados se añadirán al carrito de compras. El usuario puede revisar y modificar su carrito antes de proceder al pago.

Pago: Una vez confirmados los productos en el carrito, el usuario deberá proporcionar la información de pago. Aceptamos diversas formas de pago que se especificarán durante el proceso de compra.

Confirmación del Pedido: Tras completar el pago, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

4. Envío de Pedidos

Plazo de Entrega: Los pedidos se enviarán en un plazo de 5 a 20 días hábiles* desde la confirmación del pedido (y recepción del pago en el caso de transferencia). 
*Dependiendo del producto seleccionado.

Coste del Envío: Los envíos son gratuitos para todas las compras realizadas a través de nuestro sitio web.

Seguimiento del Envío: Una vez que el pedido haya sido enviado, el usuario recibirá un correo electrónico con los detalles del envío y la información para el seguimiento.

5. Devoluciones y Reembolsos

Política de Devoluciones: Las devoluciones serán por cheque regalo por el valor del producto. El usuario puede devolver cualquier producto dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté en las mismas condiciones en que se recibió, sin signos de uso y en su embalaje original.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico infoespi46@gmail.com o llamando a los números de contacto proporcionados. Proporcionaremos las instrucciones necesarias para completar la devolución.

Reembolso: El reembolso se realizará mediante cheque regalo en el momento que se reciba el producto y se haga la devolución.

6. Atención al Cliente

Estamos comprometidos a proporcionar un excelente servicio al cliente. Si tiene alguna pregunta, inquietud o problema con su pedido, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Teléfonos de Contacto:  865862101
Email: info@modasnerea.es

7. Modificaciones de las Condiciones Generales

Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y serán aplicables a las compras realizadas después de dicha publicación. Recomendamos revisar periódicamente estas condiciones para estar informado sobre cualquier cambio.

8. Legislación Aplicable

Estas Condiciones Generales de Contratación se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de la ciudad de Valencia.